一、行業未來發展趨勢

1、市場整體規模擴大，增速加快

預計到2021年，大清潔市場規模將達到1,505億元，其中清潔服務約占67.6%；小清潔市場規模將達到488.2億元，未來五年復合增長率有望達到9.6%。

2、細分區域有收有放

預計未來醫療業、餐飲業清潔市場份額將逐步增大，制造業、寫字樓（物業）、酒店業市場份額受行業影響有所收縮。其中，寫字樓和餐飲業領域未來增速預計為7.5%和11.2%；醫療業清潔市場規�；驅⒊杀对鲩L，速度驚人；制造業清潔市場需求持續增加，但增速放緩；隨著商業服務的多元化發展，商業購物中心等其他類別的清潔市場規模不斷擴大。

3、中高端產品與服務更具發展潛力

中高端產品與服務更具發展潛力，這是行業發展到一定階段的必然走向。下游需求倒逼行業發展，行業結構將不斷優化，向優質化、精細化、定制化轉變。商業清潔企業將更關注打造品牌、提供差異化的產品和服務。

4、商業清潔行業將面臨洗牌的過程

部分企業優勢將不斷凸顯，最終占據更大的市場份額。行業集中度將有所增強，并朝綠色、清潔、高效的方向發展。

二、針對商業清潔行業及企業的發展建議

商業清潔行業未來發展可以從四個方面去努力：第一，把握政策機遇，推動商業清潔行業進一步市場化、規�；�；第二，完善行業規范和標準化建設體系，向制度化、標準化、專業化的方向邁進；第三，以科技創新推動行業轉型升級，通過“互聯網+”的方式促進行業融合發展；第四，構建行業可持續發展的新格局，實現清潔與環保、經濟的互惠發展。

商業清潔企業可以著重從五個方面進行努力：第一，立足國內市場，加快推進企業品牌建設，實現清潔產品向清潔解決方案等多業務組合的模式發展；第二，以質量管理為中心，提高管理水平，實現技術轉型，使企業可持續發展；第三，以行業發展為根本，積極帶動人才隊伍建設，建立多渠道的現代人才培養機制；第四，在維護傳統服務領域的基礎上開拓更多的新興需求；第五，接軌國際，實現中國商業清潔行業本土化和國際化的有效融合。